لماذا لا يسمح لي Binance بسحب أموالي؟

أنا في حيرة من أمري بشأن سبب رفض Binance السماح لي بسحب أموالي. لقد اتبعت جميع الخطوات اللازمة، وأكملت عمليات التحقق المطلوبة، وانتظرت حتى انتهاء فترة السحب المحددة. ولكن على الرغم من أن كل شيء على ما يرام، لا تزال طلبات السحب الخاصة بي مرفوضة. هل يمكن أن يكون خلل فني؟ أم أن هناك بعض السياسات غير المعلنة التي لست على علم بها؟ لقد اتصلت بدعم العملاء عدة مرات ولكن لم أتلق تفسيرًا مرضيًا. هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على هذه المسألة؟ أنا قلق حقًا بشأن سلامة أموالي وسأكون ممتنًا لأي مساعدة أو توضيح يمكنك تقديمه.