لماذا لا يمكنني سحب العملات الرقمية الخاصة بي؟ [ب] أنا في حيرة حقا. لقد كنت أحاول سحب أصولي المشفرة من البورصة، لكن يبدو أن هذه مهمة مستحيلة. لقد اتبعت جميع التعليمات، وتحققت جيدًا من تفاصيل محفظتي، ومع ذلك تفشل المعاملة في كل مرة. هل يمكن أن تكون المشكلة في التبادل نفسه؟ أم أن هناك شيء أفتقده؟ لقد حاولت أيضًا التواصل مع دعم العملاء، لكنهم لم يكونوا مفيدًا جدًا. هل يمكن أن تلقي بعض الضوء على هذه القضية؟ أشعر بالإحباط الشديد والقلق بشأن أموالي.

I'm really puzzled. I've been trying to withdraw my crypto assets from the exchange, but it seems like an impossible task. I've followed all the instructions, double-checked my wallet details, and yet the transaction fails every time. Could it be a problem with the exchange itself? Or is there something I'm missing? I've even tried reaching out to customer support, but they're not being very helpful. Could you possibly shed some light on this issue? I'm feeling quite frustrated and worried about my funds.