لماذا لا أستطيع سحب Nexo؟

لماذا لا أستطيع سحب Nexo؟ لقد كنت أحاول لعدة أيام، ولكن يبدو أن النظام دائمًا يرفض طلباتي. هل يمكن أن يكون ذلك بسبب بعض الخلل الفني؟ أم أنني أفتقد خطوة حاسمة في عملية الانسحاب؟ هل هناك فترة زمنية محددة يجب أن أقوم خلالها بتقديم هذه الطلبات؟ هل من الممكن أن يتم وضع علامة على حسابي لسبب ما؟ أنا في حيرة حقًا وسأقدر أي أفكار يمكنك تقديمها.