Binance の認証が拒否されたのはなぜですか?

知りたいのですが、なぜ私の Binance 認証が拒否されたのですか? プラットフォームに記載されているすべての手順に従い、必要な書類と情報をすべて提供しました。 システム上のミスなのでしょうか？ それとも、検証プロセスを正常に完了するために他に何かする必要があるのでしょうか? Binance で取引を始めたいと思っていますが、この拒否により躊躇しています。 何が問題だったのか、そしてこの問題を解決するにはどのような手順を実行する必要があるのか​​を理解するのを手伝っていただけますか? よろしくお願いいたします。