私の氷が採掘されないのはなぜですか?

私の氷が採掘されない理由を説明してもらえますか? 指示に従ってシステムをセットアップしましたが、アクティブになっていないようです。 私が気づいていない技術的な問題がある可能性がありますか? それとも氷の採掘を開始するために満たさなければならない特定の条件があるのでしょうか? 私はこれにまったく慣れていないので、詳細なガイダンスをいただければ幸いです。 問題を解決するために何かできることはありますか? それともテクニカル サポートに連絡して支援を求めたほうがよいでしょうか? この問題への対応にご協力いただきありがとうございます。