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Coinbase モバイル アプリが動作しないのはなぜですか?
Coinbase モバイル アプリが動作しないのはなぜですか?
![Giulia](https://img.btcc.com/btcc/qa/Giulia.png)
こんにちは、私が直面している問題についてサポートしてもらえますか?
Coinbase モバイル アプリを使用しようとしていますが、誤動作しているようです。
携帯電話を再起動したり、アプリを再インストールしたりしてみましたが、どちらもうまくいかないようです。何が問題なのかわかりません。
アプリが正しく機能しない特定の理由はありますか?
サーバーの問題でしょうか、それとも私のアカウントに問題があるのでしょうか?
私は暗号通貨取引を Coinbase に依存しているため、ご提供いただけると大変助かります。
よろしくお願いいたします。
![Coinbase モバイル アプリが動作しないのはなぜですか?](https://img.btcc.com/btcc/qa/qaimg575.png)
7 回答
![WhisperInfinity](https://img.btcc.com/btcc/qa/WhisperInfinity.png)
Coinbase モバイル アプリで問題が発生した場合の最初のステップは、最新バージョンを実行していることを確認することです。
多くの場合、アプリを最新のイテレーションに更新すると、互換性とパフォーマンスの問題が解決されます。
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![GeishaCharm](https://img.btcc.com/btcc/qa/GeishaCharm.png)
アプリの更新と並行して、携帯電話のソフトウェアを最新の状態に保つことが重要です。
メーカーは、アプリの最適な機能を維持するために不可欠なバグ修正やセキュリティ強化を含むソフトウェア アップデートを定期的にリリースします。
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![Carlo](https://img.btcc.com/btcc/qa/Carlo.png)
アプリと電話ソフトウェアの両方を更新しても問題が解決しない場合は、サインアウトしてからアプリに再度ログインしてみると役立つ場合があります。
このアクションによりセッションがリセットされ、一時的な不具合やエラーが解消される可能性があります。
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![Sofia](https://img.btcc.com/btcc/qa/Sofia.png)
アプリを強制終了して再起動するのも効果的です。
このアクションにより、アプリのメモリがクリアされ、状態がリセットされるため、より侵襲的な手段を必要とせずに軽微な問題が修正される場合があります。
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![BonsaiLife](https://img.btcc.com/btcc/qa/BonsaiLife.png)
上記の手順がいずれもうまくいかない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることで解決できる可能性があります。
このプロセスでは、問題の原因となっている可能性のある破損したファイルや設定が削除され、アプリの新しいコピーが再インストールされます。
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