لماذا لا يسمح لي Kraken بسحب الأموال؟

أنا محبط حقًا. لقد كنت أحاول سحب أموالي من Kraken لعدة أيام، لكن المنصة لا تسمح لي بذلك. ما هي المشكلة؟ هل هي مشكلة فنية أم أنني أفتقد شيئًا ما؟ لقد قمت بمراجعة حسابي ويبدو أن كل شيء على ما يرام. تم التحقق من هويتي، ولدي أموال كافية للانسحاب. ولكن في كل مرة أحاول إجراء سحب، تظهر لي رسالة "فشل الطلب" أو شيء مشابه. هل يمكنك مساعدتي في فهم ما يحدث؟ هل هناك حد للمبلغ الذي يمكنني سحبه في يوم أو أسبوع؟ أم يمكن أن يكون البنك الذي أتعامل معه غير متوافق مع نظام السحب الخاص بـ Kraken؟ أنا قلق حقًا لأن هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها بورصة العملات المشفرة ولا أريد أن أخسر أموالي. هل يمكن أن تنصحني بما يجب أن أفعله؟