プリペイド水の残高を確認するにはどうすればよいですか？

すみません、プリペイド水道口座の残高確認について質問があります。 その方法を教えていただけますか？ 調べてみましたが、どこから始めればよいのかよくわかりません。 使用すべき特定の Web サイトまたはアプリはありますか? それとも、カスタマー サービスの番号に電話できますか? この件についてご理解いただけると大変助かります。 よろしくお願いいたします。